Termini e Condizioni

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano il contratto di gioco a distanza tra il cliente (di seguito “Cliente” o “Tu”) e Microgame S.p.A. (di seguito “Concessionario” o “Noi”), società che opera con il marchio GazzaBet ed è titolare di concessione per i giochi pubblici a distanza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). L’apertura di un conto di gioco e l’utilizzo dei servizi offerti su questa piattaforma comportano l’accettazione integrale e incondizionata del presente regolamento. Si consiglia di conservare una copia di questo documento per future consultazioni.

Apertura e Convalida del Conto di Gioco

La creazione di un conto di gioco è il primo passo per accedere ai nostri servizi. Il processo è regolato da precise normative volte a garantire la sicurezza, la legalità e la trasparenza del gioco.

Requisiti per la Registrazione

Per poter aprire un conto di gioco, il Cliente deve soddisfare i seguenti requisiti obbligatori:

Aver compiuto il 18° anno di età.
Essere in possesso di un codice fiscale italiano valido.
Compilare il modulo di registrazione in ogni sua parte con dati veritieri e corretti, includendo nome e cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e contatti telefonici.

Durante la registrazione, ti verrà richiesto di scegliere un nome utente e una password, nonché di impostare un limite di deposito settimanale, in linea con le politiche di gioco responsabile. La partecipazione ai giochi con vincita in denaro è severamente vietata ai minori. La piattaforma esegue controlli automatici tramite il codice fiscale per impedire la registrazione a soggetti minorenni.

Stipula del Contratto e Invio dei Documenti

Per completare il processo di registrazione e attivare pienamente il conto di gioco, il Cliente è tenuto a concludere il contratto di gioco e a trasmettere una copia fronte-retro di un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto o patente di guida) entro 30 giorni dalla data di registrazione. L’invio può essere effettuato tramite i canali indicati nella sezione dedicata del sito.

La mancata ricezione della documentazione richiesta entro il termine di 30 giorni comporterà la sospensione del conto di gioco. Se i documenti non verranno forniti entro i successivi 60 giorni, il contratto si intenderà risolto di diritto. Fino alla convalida del conto tramite la ricezione del documento, non sarà possibile effettuare operazioni di prelievo delle vincite.

Gestione e Sicurezza dell’Account

Il conto di gioco è personale e la sua corretta gestione è una responsabilità condivisa tra il Cliente e il Concessionario. Abbiamo implementato misure di sicurezza avanzate, ma la collaborazione dell’utente è fondamentale.

Responsabilità del Cliente

Il conto di gioco è strettamente personale, non può essere ceduto né concesso in uso a terzi. Il Cliente è l’unico ed esclusivo responsabile di tutte le operazioni effettuate tramite il suo account, inclusa la custodia delle credenziali di accesso (nome utente e password). È consigliabile verificare la data e l’ora dell’ultimo accesso, visibili al login, per monitorare eventuali attività anomale. Qualsiasi utilizzo del conto da parte di terzi sarà considerato come effettuato dal titolare, che se ne assumerà la piena responsabilità.

Gestione Finanziaria del Conto

Tutte le transazioni sul sito avvengono in Euro (€). Per effettuare una scommessa o una giocata, è necessario disporre di un saldo sufficiente sul proprio conto.

Depositi: È possibile ricaricare il conto di gioco in qualsiasi momento utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul sito gazzabet-bonus.com.
Accredito Vincite: Le vincite vengono accreditate sul conto di gioco al termine di ogni sessione o alla validazione del risultato di un evento.
Prelievi: Il Cliente può richiedere il prelievo delle somme vinte in qualsiasi momento, a condizione che il conto sia stato validato. Le richieste di prelievo vengono evase entro 7 giorni lavorativi.
Conti Inattivi: Un conto di gioco viene considerato inattivo se non si registrano accessi per un periodo di 3 anni consecutivi. Trascorso tale termine, il contratto si intende risolto e l’eventuale saldo residuo verrà devoluto all’Erario, come previsto dalla normativa vigente.

Condotta di Gioco e Attività Vietate

Il Concessionario promuove un ambiente di gioco equo e trasparente. Sono pertanto severamente vietati comportamenti fraudolenti, collusivi o volti al riciclaggio di denaro. Il trasferimento di fondi tra conti di gioco non è consentito. Un team specializzato monitora costantemente le attività di gioco per identificare e prevenire qualsiasi comportamento scorretto. Le violazioni accertate saranno segnalate alle autorità competenti, inclusa ADM.

Politiche sui Bonus e Promozioni

Offriamo ai nostri Clienti diverse tipologie di bonus per migliorare l’esperienza di gioco. Ogni promozione è soggetta a termini e condizioni specifici, che invitiamo a consultare prima dell’adesione. Di seguito sono descritte le principali categorie di bonus.

Tipologia di Bonus	Caratteristiche Principali	Condizioni di Prelievo
Real Bonus (Bonus Reale)	Credito reale, senza scadenza e immediatamente utilizzabile per effettuare puntate su tutti i giochi compatibili.	Le vincite ottenute giocando con un Real Bonus sono accreditate come saldo reale e sono immediatamente prelevabili.
eCoupon	Legato a promozioni specifiche, può essere valido per un singolo gioco, una famiglia di giochi o un evento. La sua spendibilità (parziale o totale) è definita nei termini della promozione.	Le vincite generate diventano saldo prelevabile una volta soddisfatti i requisiti specifici dell’eCoupon.
Fun Bonus	Credito virtuale assegnato per finalità promozionali. Le vincite ottenute giocando un Fun Bonus generano ulteriore Fun Bonus.	Non è direttamente prelevabile. Deve essere convertito in Real Bonus soddisfacendo un requisito di puntata (rollover) definito nelle condizioni della promozione.

Le condizioni dettagliate, inclusi i requisiti di puntata e il periodo di validità di ciascun bonus, sono sempre disponibili nelle pagine informative dedicate alle promozioni su gazzabet-bonus.com.

Sospensione e Chiusura del Contratto

Il rapporto contrattuale può essere interrotto sia su iniziativa del Cliente che del Concessionario, nel rispetto delle procedure stabilite.

Chiusura da Parte del Concessionario

Il Concessionario si riserva il diritto di sospendere o chiudere un conto di gioco in caso di violazione del presente regolamento, di utilizzo illecito dei servizi o di attività fraudolenta. La decisione sarà comunicata al Cliente tramite avviso scritto, con un preavviso di almeno 15 giorni, salvo i casi di grave violazione che richiedano un intervento immediato.

Recesso da Parte del Cliente

Il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto e chiudere il proprio conto di gioco in qualsiasi momento, senza penalità e senza specificarne il motivo. Per farlo, è necessario inviare una comunicazione scritta al Concessionario e procedere al prelievo del saldo residuo disponibile.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi software, testi, grafiche, loghi, marchi e suoni, sono di proprietà del Concessionario o concessi in licenza da terzi. È severamente vietato riprodurre, modificare o utilizzare tali contenuti senza un preventivo consenso scritto. L’utilizzo dei servizi non conferisce al Cliente alcun diritto sulla proprietà intellettuale.

Limitazione di Responsabilità

Il Concessionario non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da malfunzionamenti tecnici, interruzioni del sistema, errori nella trasmissione dei dati o cause di forza maggiore. In caso di gravi malfunzionamenti dei sistemi di gioco, le transazioni interessate saranno rimborsate nei limiti previsti dalla normativa vigente.